实践中，常有一些供应商质疑或投诉代理机构，认为采购项目的评标指标设置得不够科学、合理，导致评标结果有失公平。如何科学、合理地设置评标指标，笔者谈谈自己的观点。
首先，应全面收集采购人对采购项目提出的条件和要求。如：采购标的需要满足什么样的指标、技术和配置？在售后服务方面有何特殊要求？代理机构应向采购人全面收集这些信息，才能在具体采购活动中贴近采购人的需求，准确把握评审工作的方向。
其次，科学筛选，严格选择合法、有效的评标因素。采购人从自身需要、喜好等出发提出的需求，可能存在一些不合理之处。代理机构有必要对采购人提出的各种需求进行过滤，剔除不合理的成分，筛选出符合采购人职能需求的部分，并综合考虑潜在投标人的投标产品配置、性能、技术参数等，进行必要的指标修改，作为最终的评标指标。
再次，合理确定各评标指标的权值。确定各项评标指标后，还要根据这些指标对评标结果的影响程度进行排序，以具体分值（即权值）比例来反映每个指标因素对评标结果的影响程度。对起核心和关键作用的指标，要重点考虑，并赋予较高权值；对影响不大的指标，可赋予较低权值。
最后，评标指标必须公开。《财政部关于加强政府采购货物和服务项目价格评审管理的通知》（财库〔2007〕2号）要求公开评审方法和评审因素，同时明确，投标人的资格条件，不得列为评分因素。《政府采购法实施条例》第三十四条第五款规定，招标文件中没有规定的评标标准不得作为评审的依据，这就要求招标文件中必须完整、准确地列出评标标准。修订后的《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部第87号令）第五十五条第二款也明确，评审因素应当在招标文件中规定。因此，在已公开发售的招标文件中，凡没有明确载明的评标指标，均不能在采购项目评审活动中使用；在评审过程环节，任何人也不得轻易变更评审指标。
