今天为大家带来的是新点投标工程文件中电子签章提示“外部组件发生异常”怎么处理。
解决方法
情况一、如果其他文档签章均正常,唯独一两份文档在点击【标书签章】时有此报错,可将该文档生成pdf之后,重新导入投标软件中再进行电子签章。
情况二、如果所有文档点击【标书签章】都有此报错,则需重装CA驱动。
情况三、如果电子签章时提示“外部组件发生异常”,同时【签章名称】框中显示“1”或者【添加签章】界面下方是空白的情况(如下图)
请先确定好该CA锁是否为主锁,如果是副锁则不能盖章,如果是主锁请联系签章公司重新灌章,或联系签章公司将有问题的签章删除。